sábado, 8 de mayo de 2010

Usabilidad de las paginas web



La gente no se va a aprender su Sitio por mucho que insista, así que por lo menos hagamoslo sencillo. Haga que los usuarios se sientan comodos al visitar su pagina web y no se pierdan cada vez que necesiten encontrar algo en su pagina.

Normalmente existen dos tipos de usuarios: noveles y expertos, y las necesidades de unos y de otros pueden diferir. Nuestro consejo es que busquemos un equilibrio para que, sin dificultar la navegación novel, el usuario avanzado encuentre atajos que mejoren su experiencia de uso.

El usuario se sentirá más cómodo si ve las metas al principio. De esta forma no tendrá que buscar lo que necesita y perderá menos tiempo en completar su tarea. Si completa su tarea en menos tiempo se sentirá cómodo y quizás se dedique a explorar su Web o quizás se lo recomiende a un amigo. Los primeros momentos de estancia en una Web son claves. La mayoría de las visitas no pasan de la página de entrada, por lo que es decisivo comunicar con claridad cuál es el objetivo de la Web.

Escribir bien para internet es todo un arte. Pero siguiendo las reglas básicas de (a) poner las conclusiones al principio y (b) escribir como un 25% de lo que pondría en un papel, se puede llegar muy lejos. Leer en pantalla cuesta mucho, por lo que, en el caso de textos para internet, reduzca y simplifique todo lo que pueda.

2 comentarios:

  1. Me parece un resumen genial de los principios de la usabilidad. Yo añadiría que copiar a los grandes o la forma comun que toman las webs ayuda a que los usuarios no se pierdan.

    Cosas como:
    - Los blogs con columnas a la izquierda
    - Los listados si son simples que adquieran aspecto de google
    - Si son complejos se usa la forma que todas las webs de clasificados: foto a la izquierda y luego resultado simple
    - Las pestañas como secciones de temas principales, los menus laterales como categorias de un mismo tema...

    Y asi... es importante que las cosas se encuentren donde el usuario espera encontrarlas.

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  2. Y si a esto le añades, Navegabilidad persistente, Navegabilidad local, Identificación de ¿Donde estas ubicado?, una correcta tipografía e identificando las llamadas de acción dentro del sitio ayudará mucho más a tener una web muy usable y amigable.

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